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1.1.1.1 入库预约效劳  

卖家应当至少在现实入仓前3（叁）个事情日向菜鸟预约入仓，并在菜鸟系统中下达《入库单》，说明货物拟到货入库时间（菜鸟收货时间：上午9:00～11:30；下昼13:00～16:00，凌驾此时间段及节沐日收货必需提前1个事情日与菜鸟举行相同协商），以便于菜鸟安排详细效劳商准备与拟入库货物相顺应的仓储容量；菜鸟凭证现实客栈情形确认卖家需到货时间，卖家应凭证菜鸟安排的详细到货时间到货，如因卖家未预约，或者预约后未按菜鸟指定的到货时间到货导致收货延迟，菜鸟不肩负任何责任
。

如卖家加入淘宝、天猫等组织的运动，则运动时代卖家需按淘宝、天猫或菜鸟宣布的运动规则入仓，如卖家未按规则实时入仓，卖家不享有入仓所提供的效劳及本协议任何菜鸟允许的赔付,效果由卖家自行肩负
。  

双11大促时代，卖家需将入库妄想提前60天见告菜鸟，菜鸟确认入库妄想后，现实入库数目与妄想入库数目保存差别的，菜鸟有权拒绝收货
。  

1.1.1.2 收货、上架效劳

 1）菜鸟凭证卖家的入库指令吸收非由买家退换货引起的入库货物，在清点磨练无误后入库，凭证货物存贮属性举行存放（此项效劳不包括装卸搬运效劳）
。  

2）在货物入库时，菜鸟将按SKU（即最小存货单位，下同）举行清点，同时可对货物凭证一定比例举行外观磨练（若有双方协商制订的标准，则凭证双方协商制订的标准举行外观磨练），详细抽查比例由菜鸟决议，如泛起外包装（即货物最外层的包装）破损、最小检视层破损、外观瑕疵等情形，将对瑕疵货物与可销库存举行剥离，但应就地与卖家联系据实反响残次品情形，以便卖家举行对应处置惩罚
。  

3）菜鸟作业园地均保存90天的监控纪录或收货纪录，便于后期的排查
。