一、京东SOP入仓流程

1、现在SOP模式商家有7地可以入仓：北京、上海、广州、成都、武汉、西安、沈阳，其他地区暂未开放
。

入仓流程如下：

确认店肆信息---申请条约---条约签署---京东仓储系统开通---预约入库---送货---入库验收---货物上架---吸收订单发货
注：其中确认店肆信息、申请条约、条约签署、京东仓储系统开通这几个流程需联系对应的销售司理协助完成
。

2、京东入仓所需资料：

a) 店肆基本信息

b) 确认配送条约签署

c)仓储条约确认盖章

3、各区域京东入仓销售司理联系方法：

华东：黄继刘-13564455016（上海、浙江、江苏、安徽）

华北：张伟-18612288455（北京、天津、河北、山东、山西、内蒙）

华南：徐淑仪-15920452975 （广东、广西、福建、海南）

华中：傅燕倩-15623837841（湖北、湖南、江西、河南）

西南：邹凤娥-18111268313（四川、重庆、云南、贵州、西藏）

东北：萧宇航-18301170188

西北：薛恒-18710828711

请商家凭证所在区域联系对应入仓销售司理
。

二、仓储效劳京东入库注重事项

1.商品资料维护须知

a) 商品条码：

商家商品入仓可以使用京东SKU码或校验码，京东SKU码指“10”开头的十位码，校验码指商品自身UPC码或商家自有码；二者至少有一个方可正常入库
。商品条码是商品在库治理的唯一识别依据，请确保条码的准确性
。

使用京东SKU码：请将SKU码凭证标准举行打印后粘贴于商品销售包装外笼罩原先条码，确保条码可识别、利便扫描（条码标签纸规格为：40mmX20mm，CODE 128码制式，“narrow”设置为2mm，高度为7mm）；

b) 商品信息：

商品条码对应的商品系统信息须与实物坚持一致（需包括商品型号、颜色、等规格信息；商品是否套装等），如入库时发明系统信息与实物信息纷歧致的情形，京东客栈会做异常挂号，无法完成正常入库
。

(注：颜色需要与商品吊牌/商品销售包装外箱信息一致，若是泛起，如系统录入颜色为巧克力色，实物吊牌为咖啡色的情形，将无法完成入库
。)

2、京东入库单天生须知

a) 每张入库单的SKU数目小于即是50个；

b) 统一个SKU只能使用一个入库单完成入库
。

3. “提醒标签”粘贴须知

a) 需要粘贴在商品上的提醒标签包括“套装勿拆标签”、“整箱销售标签”、“奢侈品提醒标签”、“贵品提醒标签”等，商家可凭证现实需求和选择的效劳模式自行完成粘贴
。

b) 统一种标签需粘贴在商品的统一位置上，且要包管标签平整，易识别；带条码的标签需包管条码线清晰可扫描识别；

c) 贴签位置不得笼罩商品的名称、规格、先容、生产日期和保质期等对商品相关信息
。

d) 入口商品必需要在销售包装外粘贴带有商品相关信息的中文标签
。

e) 提醒标签规格为：100mm*35mm的标签纸，接纳60号黑体加粗的字体打
；

4.送货装箱须知

a) 请凭证入库单内容举行装箱，差别入库单中的商品不要装入统一箱中
。

b) 统一入库单分多箱举行装箱时，需要在箱体外粘贴“箱号信息”，包括：此箱所属入库单号、此入库单总箱数、此箱的顺序号
。

（例：入库单EPL4398046512021总计装入30箱，则第一箱标识为“EPL4398046512021-30-1”第二箱“EPL4398046512021-30-2”，…,第30箱“EPL4398046512021-30-30”）

c) 统一个SKU商品只管装在统一箱内，若一箱无法装完，请装在相邻箱中（例：某SKU应装入1号箱中，但没装下，请依次装入2、3号箱内直到装完再装下一SKU
。）；

d) 统一箱内装多个SKU商品时，请使用纸板举行差别SKU商品间的物理隔离；

e) 打扮、鞋子等易混淆商品，请在商品的销售包装上信息能够清晰区分出颜色、型号、尺寸等内容
。如无法实现，请在商品销售包装外粘贴有相关内容的标签信息；

f) 装箱时在箱内底、顶面封口处各放一块纸皮，避免开箱时误将商品划破；

g) 箱内应有此箱实物的装箱单明细，装箱单必需包括以下字段：采购单号、商品编码、商品名称、装箱数目、箱号等
。

5.预约须知

a) 系统预约：商家在送货前，至少提前一天，建议提前三天，在“京东供应商预约系统”中凭证送货时间及入库单号举行送货预约
。

b) 请只管确保在提供应预约员的期望送货时间前来送货，若相差凌驾3小时，客栈可能无法连忙安排收货
。

6．到货须知

a) 到货后请第一时间联系预约员提供预约号；

b) 京东暂时无法提供卸货效劳，我们将尽快提升效劳规模，为您提供更为周全的物流效劳；

c) 当日17点后到仓，当日仅可举行“包裹签收”，越日完成验收上架
。

7.签收方法须知

a) 京东客栈入库签收共有2种方法：包裹签收、明细签收；

包裹签收：送货方与客栈举行包裹交接时，非纸箱包装或外箱破损不予收货,收货员仅确认到货箱数及外箱包装完好度来举行包裹签收交接
。签收后收货员在送货单上加盖“包裹签收章”，商品现实入库数目以京东客栈验收数目为准；入库差别明细由系统回传到商家端显示
。

(商品少货：在系统收货时凭证现实数目收货，系统会自动纪录少收商品明细；

商品多货&货损：在系统收货时凭证入库单现实数目收货，此单中有对应的商品纪录在此商品的差别纪录栏，非此单内商品挂号在整单差别纪录栏；

差别处置惩罚意见：逐日验收差别由系统反响给商家，商家在5个事情日在系统反响处置惩罚意见升级处置惩罚；

差别处置惩罚时效：公共平台仓凭证商家反响的处置惩罚意见在1个事情日内完成处置惩罚
。

明细签收：送货方与客栈举行明细交接时，收货员与送货职员配合凭证入库单，逐一清点sku数目，验收数目由双方配合确认
。签收后收货员在现实入库单上加盖“收货专用章”，现实入库数目以双方签字确认数目为准；入库差别明细由系统回传到商家端显示
。(问题拒收商品将由物流带回）

b) 无法正常入库的商品，京东在系统挂号异常后回传商家端，由商家给来由置意见，客栈将凭证商家给出的处置惩罚意见举行处置惩罚；详细处置惩罚方法见商家端指引
。

8.异常拒收情形（重点）

为了更好的知足终端消耗者的体验，配合塑造商家的品牌形象；京东会对影响或可能影响消耗者购物体验的商品做拒收处置惩罚；拒收商品可由送货方带回或挂号异常后由商家选择处置惩罚方法
。拒收方法主要包括：整批拒收、单箱拒收、单件拒收
。

a）整批拒收：单批次送货中不切合验收标准的箱数凌驾总箱数的10%时，做整批拒收处置惩罚；会邮件形式通知商家，并对不对规箱体举行照相反响
。

b) 单箱拒收：送货时外箱泛起以下任一情形，做单箱拒收操作
。

c) 单件拒收：商品销售包装泛起以下任一情形时，将对该商品做单件拒收处置惩罚
。（销售包装指消耗者购置商品的最小包装单位或京东可验收的最小包装单位）