11月7日上午,国家邮政局副局长刘君做客中国政府网,围绕社会关注的“双11”包管话题,与网友在线交流,回应社会关切。他体现,今年的“双11”快递旺季效劳包管事情,是党的十九大刚刚胜利终结以后,邮政业迎来的第一场大仗,这一仗能不可打得漂亮,对行业是一个极大的磨练。
国家邮政局会同有关单位的展望显示,今年“双11”时代即11月11日至16日,天下快(邮)件营业总量有望凌驾15亿件,同比增添35%以上;最高日处置惩罚量预计突破3.4亿件,平均营业量抵达2.5亿件,是今年正常营业处置惩罚量的2.2倍。
刘君在回覆主持人提问时先容,今年是“双11”电商大促的第九个年头,也是系统组织“双11”寄递效劳包管事情的第八个年头。今年“双11”将依然坚持消耗旺势,泛起国际海内联动、城乡互动的态势,包管民生的使命更重,对快递业的压力十分重大。
刘君先容,邮政业已经从五个方面举行了充分准备。
1.施展包管机制作用,提前协调上游电商开展展望,并对每个企业现实承载能力审定最岑岭值量。
2.强化能力储备,增添职员、园地以及包括车辆、飞机、列车在内的种种运力。
3.强化预警和监测,使用大数据手段、雷达手艺等举行大数据剖析,对主要流量流向,包括主要节点都实时监控,发明问题实时协协调调理。
4.包管全网的稳固,重点做好最后以及西部地区和农村的事情。
5.要守住底线、包管清静,让消耗者收得定心知足。
在谈及今年“双11”有什么纷歧样的效劳体验时,刘君体现,今年邮政业已经与上游电商一道,提出要起劲打造质量“双11”。质量“双11”,电商平台企业要包管商品质量,邮政行业要最大限度地凭证允许实现高质量配送。
泉源:中国邮政快递报
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